POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Afin de garantir la sécurité de tous les clients et de leurs animaux de compagnie, l'Hôtel Punta Faro dispose des termes et conditions suivants pour autoriser leur entrée.
RÉSERVATION PRÉALABLE
Seuls les chiens de petite race ne dépassant pas 15 kg de poids et dont la hauteur maximale au sol ne dépasse pas 30 cm sont autorisés.
Le client doit demander une réservation pour son animal de compagnie en fonction de la disponibilité de la capacité d'accueil des animaux de l'hôtel. De même, il devra remplir le formulaire d'inscription, les termes et conditions pour les animaux de compagnie et le présenter à son arrivée.
Pour télécharger le formulaire, veuillez cliquer ICI.
Pour les personnes qui souhaitent voyager avec leur animal de compagnie et effectuent leurs réservations via notre site web www.puntafaro.com ou une agence en ligne (booking.com, Expedia, etc.), le client devra contacter notre service de réservation central pour demander la réservation et l'enregistrement de l'animal de compagnie.
Le tarif en vigueur pour l'hébergement avec votre animal de compagnie sera déterminé en fonction des prix établis par l'Hôtel Punta Faro au moment de la réservation et sera facturé lors de l'enregistrement.
Note importante : Aucun animal de compagnie ne sera admis sans réservation préalable correctement enregistrée.
PORT D'EMBARQUEMENT
Lors de votre arrivée au port d'embarquement, vous devrez présenter les documents suivants pour vérification :
Le certificat de vaccination en cours de validité, comprenant la dernière vaccination antirabique, doit spécifier le nom du produit, le numéro de lot, la date d'administration, la validité de la vaccination et la signature du vétérinaire.
Formulaire d'inscription et exonération de responsabilité.
NOTE : En raison de leur niveau élevé de dangerosité, l'entrée des chiens appartenant à l'une des races suivantes, à leurs croisements ou hybrides, est interdite : American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogue de Bordeaux, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés et toutes nouvelles races ou mélanges de races déterminées par le gouvernement national.
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, vous devrez présenter une certification du chien d'assistance délivrée par des centres nationaux ou internationaux appartenant à ou homologués par l'Association colombienne de zoothérapie et d'activités connexes ou par l'entité que l'Institut colombien d'agriculture et d'élevage, ICA, ou son équivalent, autorise. La carte émise par ces associations doit contenir :
La photo de l'animal.
Le nom et la race à laquelle il appartient.
Nom et identification du propriétaire de l'animal.
Date d'émission et d'expiration.
Centre de formation. (Voir Article 2.2.7.8.1. Décret 1079 de 2015)
Pendant le trajet en bateau, votre animal de compagnie devra voyager dans vos bras et ne sera pas autorisé à être lâché sans son collier.
CONDITIONS ET RESTRICTIONS PENDANT LE SÉJOUR
Nous comprenons à quel point ils sont importants pour nous, c'est pourquoi nous les accueillons. Cependant, nous devons tenir compte des conditions et restrictions suivantes pour garantir une expérience agréable pour tous pendant votre séjour à Punta Faro.
Assurez-vous que votre animal de compagnie soit amical envers les autres personnes, en particulier envers les enfants, et n'ait pas de problèmes de comportement.
Maintenez votre animal de compagnie avec son collier correctement attaché en tout temps.
Ne laissez pas votre animal de compagnie marcher librement, s'approcher ou envahir l'espace d'autres clients. Rappelons-nous que tout le monde n'aime pas les animaux.
Ne permettez pas à votre animal de compagnie d'utiliser les serviettes, les draps, les couvertures et les lits de la chambre. À cette fin, l'HÔTEL dispose d'un ensemble spécial pour eux.
Ne laissez pas votre animal de compagnie faire ses besoins dans la chambre ou les espaces communs. Assurez-vous de le promener dans les jardins de l'HÔTEL et d'avoir toujours des équipements pour ramasser et éliminer correctement ses déchets.
L'entrée de votre animal de compagnie dans les restaurants ou les zones de restauration de l'hôtel est strictement interdite pendant les heures de service des repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner).
Les propriétaires sont les seuls responsables de tout dommage que leur animal de compagnie pourrait causer aux installations de l'hôtel, à ses clients ou à ses clients. Par conséquent, l'HÔTEL est exonéré de toute responsabilité pour tout dommage ou perte qui pourrait être causé à des tiers, et s'engage à indemniser l'HÔTEL de toute réclamation ou action en justice ou hors justice de quelque nature que ce soit, intentée ou pouvant être intentée contre l'HÔTEL, pour tout dommage ou blessure que les animaux de compagnie pourraient subir ou causer à des tiers en raison de la détention d'animaux de compagnie à l'intérieur de l'HÔTEL PUNTA FARO.
Les animaux de compagnie doivent se conformer aux réglementations sanitaires exigées par la loi et porter un carnet de vaccination en cours de validité.
Si votre animal de compagnie présente un comportement avec des niveaux élevés d'anxiété permanente où ses aboiements ou ses pleurs deviennent inconfortables pour les autres clients, tant dans les zones communes de l'hôtel que dans les chambres, alors son séjour à l'hôtel sera interrompu par la direction sans responsabilité juridique pour l'établissement.
NOTE IMPORTANTE : L'archipel de San Bernardo ne dispose pas de services d'urgence ni de soins vétérinaires.
DOCUMENTATION DE RÉFÉRENCE
Loi 746 du 19 juillet 2002.
Code national de la police, art. 124, 126.
Loi 1346 de 2009, art. 30.